💬 本文重點
 Notion 訓練營兩位優秀學員琪穎和 Hui 來分享經常與團隊協作的他們,如何用 Notion 打造出一套高效又有用的系統,幫助自己與夥伴解決協作過程中會遇到的各種情況? 拆解團隊協作者的「Podcast 製作系統」&「教學平台訂單追蹤系統」,了解他們的系統設計解決了哪些痛點、怎麼做到的,以及有什麼值得我們學習的地方。

為什麼需要學習 Notion?

學習 Notion,已經逐漸成為大家認同的趨勢。​若不知道自己有什麼需求或動機,是很難去學習一個新工具的。

在現代人的生活中,有許多工作都需要與人合作。

不管是對接需求、進度,或是開會討論績效指標,以及近年來興起的各類數位創作等,都有可能需要與團隊進行協作。

在兩位分享者的內容中,我們可以看見他們是如何發現團隊協作的難點?利用 Notion 管理 SOP 流程、上架排程、訂單金流,並以這些經驗打造自己的品控手冊、復盤系統,不斷升級自己迎向未來。

除了可自由排版的筆記功能外,Notion 還能用來打造網站、作品集、活動報名頁、會議協作、個人品牌經營等。

Notion 作為一款簡單易上手,不需要寫程式就能使用的數位工具,就成為打造這類系統與網站的首選。

以下讓我們看看在團隊協作的過程中,都會遇上哪些問題?以及他們是如何解決的?

Notion 應用案例一:Podcast 製作手冊

分享者琪穎是一位小學老師,熱愛兒童文學作品,製作 Podcast 分享優質的作品給學生,並與其他有同樣熱忱的老師們進行團隊專案協作:「兒童也有文學播客」。

在還沒遇見 Notion 前,琪穎使用過 WhatsApp、FB、Google Drive 管理檔案,但這讓整體進度不易掌握,也難與他人共享。也因為資訊與任務全部集中在琪穎身上,因此從邀請來賓、錄音剪輯到撰寫文案、發布集數,全部由琪穎獨立完成。

在加入 Notion 訓練營後,琪穎將協作流程整合成 Notion 系統,建立完整的播客製作平台,整理過去內容、規劃未來主題,並為可能加入的夥伴清楚呈現整體脈絡。

希望這個 Notion 頁面不再只是我個人的整理工具,更是能讓節目繼續走下去、與更多人同行的起點。

打造系統的第一步是不再追求「一開始就做完美的分類」,而是先從最熟悉的內容著手。

琪穎把所有播出過的節目、腳本、剪輯素材、分享人名單,從 WhatsApp、Google Drive、Facebook 等不同平台集中起來,先建立一個基礎資料庫。

並新增畫廊檢視(Gallery View)配合每一張製作好的封面圖和重要內容,讓團隊可以一目了然已上線的內容

琪穎也介紹在錄製時,主持人大多都會介紹作者,也難免會在選書時重複選到同一位作者的作品。

因此建立作者資料庫,能幫助分享人或主持人更清楚掌握過往播客中談過的作者,也能作為系列推出。

而建立聊書主題資料庫,則能方便快速一覽過往聊過的書籍主題,並輔以相關主題的理論知識,有助於更深入地進行書本分享與討論。

琪穎利用 Notion 可在同一資料庫編輯不同檢視方式的特性,使用不同的檢視模式向不同的使用者介紹 Podcast 的製作流程,並在每個子頁面或資料庫上方加入簡潔清楚的「欄位說明與操作指引」,降低閱讀與編輯障礙。

此外她還設計了「角色導覽說明書」,引導三種任務身分的夥伴(主持人、剪輯師、分享人)快速進入狀況,不只減輕行政壓力,也讓使用者可以一起編修這份 Podcast 製作手冊。

琪穎也分享如何解決共同編輯可能會遇到的誤刪問題:

我會讓團隊成員做簡單的操作,並收起資料庫的本體,只開分身資料庫(Link to Database)給團隊成員編輯,避免動到重要資料。

琪穎也活用 Notion 資料庫的日曆檢視與列表檢視整理上架排程:

  • 日曆檢視「當月份發布播客內容」:可視化看到每週上線和待剪輯內容,剪輯師主動領取要製作的內容文稿
  • 列表檢視「未上線內容」: 方便拖動未上線內容至日曆裡直接調整上線日期

Podcast 製作手冊的打造技巧

  1. 活用資料庫檢視方式,將 Podcast 集數保存整理,並安排上架時程。
  2. 運用不同資料庫間的關聯,讓同一作者、主題的 Podacst 能夠被篩選與搜尋。
  3. 根據不同使用者的需求與視角,開啟不同情境入口,讓對應角色了解自己能夠做的事。

我們可以延伸應用到自己的團隊協作系統中,思考屬於你的團隊協作方式:

  • 資料該如何整理分類更能有效運用?
  • 團隊成員間的協作是否有時程規劃?
  • SOP 流程是否能夠依照不同使用者的視角做分類?

當你釐清這些問題後,在與他人協作時,就能夠更高效、省時。


Notion 應用案例二:教學平台訂單追蹤系統

第二個應用案例,是 Hui 的教學平台訂單追蹤系統,她將專案管理、團隊行事曆、會議記錄、團隊知識庫、廣告&自媒體發文、報名進度追蹤、課程品控手冊、代墊款項申請,用 Notion 一站式呈現,提升使用者體驗,也讓夥伴更願意使用。

這個系統解決了 Hui 與團隊協作過程中的難點:

  1. 開會終於不用再用 Excel 篩選確認課程名稱、然後再確認班別,用著自己的眼睛跟手指來數報名人數
  2. 金流追蹤狀態更簡單,確保報名要匯款的學員在一周內完成,之前會因為系統太亂,常常遺漏尚未匯款的訂單
  3. 確認業績也不需要做篩選,直接切換檢視,可以看到整年度/各月份的業績
  4. 所有討論都有留底,再也不用分散到各平臺查找,考驗自己的記憶力XD
重點是如何善用 Notion 的檢視功能,每個檢視只帶一個目的,使用者願意使用,才是好的系統。

Hui 分享因為課程販售期間會有調班、確認報名人數是否成班、訂單尚未付款等各種因素,在公司的官網上雖然可以篩選,但依舊無法看到學員下單的班別,只能看到訂單編號。

因此她透過 Notion 系統的整理,以可視化的方式,快速瀏覽目前每個班別的招生狀態、並可追蹤每週的學員訂單、金流狀態,更容易追蹤匯款、確認招生達成率,並將班級資訊集中整理。

像是將開課班別的資料庫與學員報名訂單資料庫關聯後,透過公式設定可以快速的確認招生進度(紅 30% 以下、黃 60% 以下、綠 60% 以上),確認班級招生達成率,及時調整行銷策略。

報名進度的看板模式(Board View)可以透過篩選快速檢視接下來三個月的課程開課進度,每週會議 Review 時可快速確認接下來的招生重點。

而學員報名訂單是整個資料庫的建立基底,用來記錄重要的付款紀錄、訂單狀態,並依照檢視需求做不同的分類整理。

Hui 為了讓不熟悉 Notion 的同事們也可以快速新增訂單,運用 按鈕(Button)直接設定好新增訂單的模板,只要按下按鈕就會新增一筆資料,同事只需要輸入必要資訊就能完成,在團隊協作中需要考慮成員的使用習慣、程度,盡量降低學習成本,使協作流程更方便。

課程資料庫則是開課班別資料庫的標籤,透過這樣的紀錄,可以確認定價、課程簡述、商品圖等資料。關聯到開班資料庫後,可以快速檢視確認該課程開班的班別,以及相關資訊。

最後, Hui 分享她運用透過圖表檢視(Chart View)製作可視化圖表,快速確認營業額,比對年度計劃中的每月營業額 Forecast 確認差距,以此為基準去思考後續的行銷活動規劃,招生計劃。

教學平台訂單追蹤系統製作技巧

  1. 關聯資料庫用作分類標籤,讓課程、學員、班別各自獨立擁有詳細資訊。
  2. 利用 Formula 公式可視化招生進度,確認哪個班級需要調整行銷策略。
  3. 打造使用者友善設計,建立按鈕一鍵新增資料模板,降低協作摩擦力。

值得學習的做法

我們可以將這些實用的功能延伸應用到自己的團隊系統上,也許團隊中的成員仍然習慣用不同數位軟體,但找出團隊需求,將資料整合後搭配使用說明、按鈕設計,降低使用門檻,也許就能讓你們的合作事半功倍!


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Notion 應用分享會是什麼?

每個月《雷蒙三十》會從 Notion 訓練營的學員中,邀請各行各業的學員來分享他們真實使用 Notion  的應用場景,每次至少兩位分享者,來聊聊他們是如何透過 Notion 解決工作與生活的難題,以及每一個 Notion 系統設計背後的思考與需求是什麼。

由第五屆 Notion 訓練營學員早安主持,如果想看更多幕後花絮與學習,歡迎參考:

【幕後故事 EP5】找到 Notion 分享會的定位和我該做好的事
主持人早安回顧五場 Notion 分享會的籌備過程,從觀眾輪廓到主持方式,找出分享會的定位與自己該做好的事,打造可複製的直播流程與經驗。
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